As empresas têm vindo a perceber que o foco no Cliente só resulta verdadeiramente se os seus colaboradores forem verdadeiros embaixadores da sua marca, produtos e serviços, quando fazem o “extra-mile” de forma natural e conseguem sorrir espontaneamente para os seus Clientes. Num contexto em que o paradigma Customer-Centric está rapidamente a mudar para Worker-Centric, a ciência comprova que colaboradores felizes são colaboradores 13% mais produtivos e com maior nível de engajamento com a organização. 

A Happyology consegue ajudá-lo neste caminho, através do seu serviço de consultoria. Fazemos um diagnóstico do bem-estar dos seus colaboradores e, com base nos resultados, definimos um plano de implementação de um programa em 3 eixos de actuação, dedicado às necessidades da sua organização. Apoiamos a implementação do plano e monitorizamos periodicamente os resultados das acções implementadas. Nas organizações o bem-estar é muito mais do que puffs, mesas de matraquilhos ou piscinas de bolas.